Política de privacidade

Trabalhamos muito para ter você, nosso melhor cliente conosco!

No entanto caso, você desista da compra, sem defeito, a restituição será de 60% do valor da compra. A venda das nossas artes é numerada, e cada cliente recebe uma obra com numeração única. O frete também será por conta do comprador, incluindo a devolução, e o seu certificado de autenticidade caso seja solicitado, será cancelado, esse custo também é do comprador. No entanto não se preocupe, não costumamos receber devoluções.

Para devoluções veja nosso FAQ onde explicamos tudo direitinho e fácil de entender como tudo aqui funciona.

Produtos em promoção ou com uso de cupons também não são aceitos em devolução.

No ato da sua entrega, confira o produto e caso haja alguma divergência entre o produto adquirido, ou qualquer dano causado pela transportadora, por favor nos ajude e recuse a entrega, entre em contato imediatamente conosco via [email protected]

Quando da devolução nossa equipe fará uma análise do problema, podendo caso seja sua opção a entrega de uma nova arte, ou seguiremos para o vale compra no valor de 60% da sua compra anterior em forma de cupom, podendo ser utilizado em qualquer outra obra.

Devolução sem defeito, de compras através de financiamento não serão aceitas, devido aos custos da financeira envolvida.

Caso não tenhamos a arte de imediato para enviar, o processo interno de entrega ocorre 20 dias após o recebimento e análise do produto. Após esse prazo, caso não seja possível devido ao limite estipulado por tiragem, fique a vontade em escolher outro produto no mesmo valor.